Zeit zur Problembehandlung
Sparen Sie bis zu 80% der Zeit
Manuelles Bearbeiten: 5-10 Minuten
Unsere Lösung: 1 Minute
Schluss mit dem Chaos im Postfach. Unsere KI verarbeitet Ihre E-Mails im Voraus und entwirft fertige Tickets, Arbeitsaufträge und Antwort-Mails. Kein Vorsortieren, kein manuelles Bearbeiten mehr.
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Captured Knowledge wurde gegründet, um das Immobilienmanagement zu optimieren, indem wiederkehrende Aufgaben wie das Bearbeiten von E-Mails und das Erstellen von Tickets automatisiert werden. Mit unserer fortschrittlichen KI eliminieren wir die manuelle Arbeit des Sortierens von Anfragen, sodass sich Ihr Team auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann.
Ihre Anforderungen sind komplexer denn je zuvor. Unsere Wissensdatenbank stellt in Echtzeit verlässliche Informationen zur Verfügung, spart Recherchezeit und vereinfacht nebenbei das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen.
Immobilien zu verwalten ist komplex. Wir verstehen Ihre Prozesse und Abläufe und helfen Ihnen, sie an die neue Arbeitsweise anzupassen.
Unser intelligentes System analysiert und priorisiert automatisch eingehende Wartungs- und Kunden:innen-Anfragen. Mithilfe fortschrittlicher KI kategorisieren wir Tickets sofort nach Dringlichkeit – von Notfallreparaturen bis hin zu Routinewartungen – und stellen sicher, dass kritische Probleme sofort bearbeitet werden.
Unsere KI nutzt die folgenden Systemkomponenten und Charakteristika
Knowledge base
Felsenfest haben sich Ihre internen Richtlinien und bestimmte Regelungen in die Unternehmensphilosophie verankert. Sie bleiben so indviduell wie Sie sind. Im gemeinsamen Dialog finden wir heraus, was Sie anpassen wollen, damit alles in der richtigen Ordnung bleibt. Zukunft heißt nicht, die Vergangenheit zu vergessen.
E-Mail-Integration
Wir lesen E-Mails und bereiten sie auf. Die passende Antwort haben wir parat.
Von überall erreichbar
Nutzen Sie unsere KI unterwegs, im Home Office oder im Büro.
Ihre Betriebsprozesse steuern die KI
Wir bilden sowohl Ihre interne Struktur als auch Ihre Prozesse ab. Versicherungsfälle sollen zum Support-Team, Schimmelfälle zur Bauabteilung und Fragen zur Nachzahlung der Betriebskostenabrechnung in die Buchhaltung gehen? Kein Problem - unsere KI macht es möglich.
Integration mit domizil+
Wir setzen auf Ihrem bestehenden Ticketsystem auf. Die Maschine schlägt vor, der Mensch entscheidet, was umgesetzt wird. Unser KI-System legt Tickets und Arbeitsaufträge automatisch an und dokumentiert alles lückenlos.
Nachhaltige Zukunft & DSGVO-konform
Mit uns sind Sie bereit für zukünftige Herausforderungen.
Gründerteam
CTO & Co-founder
CEO & Co-founder
UI/UX & Co-founder
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen. Wenn Sie mehr wissen möchten, rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular.
In welche Systeme integriert Captured Knowledge?
Wir setzen dort an, wo es den größten Mehrwert für unsere Kunden bringt. Deshalb integrieren wir in E-Mail-Programme und ERP-Systeme, wie u.a. domizil+.
Ist Ihr Produkt ein Chatbot?
Nein. Wir sind kein Chatbot. Klassische Chatbots geben Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn es aber kniffliger wird, verweisen sie auf eine persönliche Bearbeitung durch den Menschen. Unser Programm kann auch komplexe Sachverhalte verstehen und liefert Antworten und Texte, die zielgerichtet und lösungsorientiert sind.
Was kostet das KI-System von Captured Knowledge?
Das ist kein Geheimnis und darüber sprechen wir gerne persönlich, wenn wir Ihre Anforderungen kennen. Damit es für Sie auch den gewünschten Mehrwert bringt, benötigen wir ein paar Anhaltspunkte Ihrer Unternehmensprozesse und -strukturen. Keine Sorge, das dauert nicht lange.
Kann ich Ihre Lösung auch benutzen, wenn ich kein CRM/ERP System nutze?
Ja, das ist möglich. Melden Sie sich bei uns und wir besprechen die Details.
Wann sollte ich mich persönlich melden?
Wenn Sie Fragen haben und wenn Sie erfahren möchten, welches Potenzial wir gemeinsam freisetzen können. Und jedenfalls dann, wenn Sie dem Chaos in Ihren Nachrichten ein Ende setzen wollen.
Auf welche Features darf ich noch gespannt sein?
Wir entwickeln unsere Produkte für den Kunden nach dem Grundsatz "aus der Praxis für die Praxis" ständig weiter. Wir haben noch viele Ideen und sind gespannt zu hören, was Ihre größte Herausforderung im Tagesgeschäft ist. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
